WORK TOOLS AND CHEMICALS S.L.<\/strong> posa a la seva disposici\u00f3 un servei de compra en l\u00ednia que li permetr\u00e0 comprar els articles disponibles a la nostra botiga en l\u00ednia.<\/p>\n En el present document s’estableixen les\u00a0\u201cCONDICIONS GENERALS DE VENDA\u201d\u00a0<\/strong>que regulen el funcionament d’aquest Lloc web i la compra de productes a trav\u00e9s de\u00a0woorktools.es<\/a>. L’\u00fas del Lloc web constitueix que li sigui aplicable l’acceptaci\u00f3 d’aquestes Condicions Generals de Venda. No obstant aix\u00f2, si t\u00e9 algun dubte o consulta sobre elles pot contactar amb el nostre servei d’Atenci\u00f3 al Client a trav\u00e9s de:<\/p>\n e-mail de contacte: atencionalcliente@worktools.es<\/a><\/p>\n Tel\u00e8fon de contacte:\u00a0973 670 399<\/a><\/p>\n <\/a><\/p>\n De conformitat amb la Llei 34\/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informaci\u00f3 i de Comer\u00e7 Electr\u00f2nic, s’informa que la titularitat d’aquest lloc web, worktools.es, (d’ara endavant Lloc web) l’ostenta: WORK TOOLS AND CHEMICALS S.L.,<\/strong> [d’ara endavant WORK TOOLS] prove\u00efda de NIF: B25807504<\/strong>, inscrita en el Registre Mercantil de Lleida\u00a0 i les dades de contacte del qual s\u00f3n:<\/p>\n Adre\u00e7a:\u00a0 Pol. Ind. Cam\u00ed dels Frares, Carrer I, Parcel\u00b7la 12, Nau 3 – 25190 Lleida<\/p>\n Tel\u00e8fon de contacte:\u00a0973<\/strong> 670<\/strong> 399<\/strong> <\/a><\/p>\n El prop\u00f2sit de les presents \u201cCONDICIONS GENERALS DE VENDA\u201d \u00e9s en primer lloc, informar els Clients de les condicions i modalitats en les quals WORK TOOLS, procedir\u00e0 a la venda i lliurament dels productes adquirits i, en segon lloc, informar sobre els drets i obligacions de \u201cles parts\u201d en el marc de la venda dels productes per part de WORK TOOLS al client (d’ara endavant \u201cel Client\u201d).<\/p>\n Les presents\u00a0\u201cCONDICIONS GENERALS DE VENDA\u201d\u00a0s’aplicaran sense restricci\u00f3 ni cap reserva, a totes les vendes de productes realitzades a trav\u00e9s del Lloc web. Per tant, \u201cel Client\u201d, en realitzar una comanda de productes reconeix con\u00e8ixer amb car\u00e0cter previ a la realitzaci\u00f3 de la comanda les presents\u00a0\u201cCONDICIONS GENERALS DE VENDA\u201d, i les accepta total i plenament.<\/p>\n WORK TOOLS es reserva el dret de modificar en qualsevol moment els continguts, serveis o productes comercialitzats en el Lloc web, aix\u00ed com les ofertes comercials presentades.<\/p>\n Les presents\u00a0\u201cCONDICIONS GENERALS DE VENDA\u201d\u00a0seran aplicable exclusivament a empresaris i professionals i, en cap cas a persones que ostentin la condici\u00f3 de \u201cconsumidor final\u201d.<\/p>\n <\/a><\/p>\n A l’efecte d’aquestes \u201cCONDICIONS GENERALS DE VENDA\u201d s’ent\u00e9n que l’activitat que WORK TOOLS desenvolupa a trav\u00e9s del Lloc web compr\u00e8n:<\/p>\n Venda de productes de ferreteria, subministraments industrials, productes qu\u00edmics, electrodom\u00e8stics i jardineria, equipament de la llar, barbacoes, piles, equips de protecci\u00f3 laboral, roba i cal\u00e7at laboral, etc.<\/p>\n <\/a><\/p>\n La persona usu\u00e0ria ser\u00e0 responsable de la totalitat dels seus continguts publicats i de la seva veracitat. WORK TOOLS es reserva el dret de verificar tots els comentaris i\/o opinions dels usuaris abans de la seva publicaci\u00f3 definitiva en el Lloc web. La persona usu\u00e0ria ser\u00e0 l’\u00fanica responsable de les manifestacions falses, inexactes o *desactualizadas que es realitzin i dels perjudicis que, sobre aquest tema, causi a WORK TOOLS o a terceres persones a conseq\u00fc\u00e8ncia de l’incompliment d’aquest deure.<\/p>\n La responsabilitat dels comentaris, directament o indirectament publicats en el Lloc web recau, exclusivament, en la persona usu\u00e0ria i WORK TOOLS declina qualsevol responsabilitat sobre la seva veracitat.<\/p>\n Mitjan\u00e7ant l’\u00fas d’aquest Lloc web, la persona usu\u00e0ria accepta que la major part de les comunicacions amb WORK TOOLS siguin electr\u00f2niques (correu electr\u00f2nic o avisos publicats en el Lloc web).<\/p>\n A efectes contractuals, l’Usuari consent a usar aquest mitj\u00e0 electr\u00f2nic de comunicaci\u00f3 i reconeix que tot contracte, notificaci\u00f3, informaci\u00f3 i altres comunicacions que WORK TOOLS envi\u00ef de manera electr\u00f2nica compleixen amb els requisits legals de ser per escrit. Aquesta condici\u00f3 no afectar\u00e0 els drets reconeguts per llei a l’Usuari.<\/p>\n L’Usuari pot enviar notificacions i\/o comunicar-se amb WORK TOOLS a trav\u00e9s de les dades de contacte que en aquestes Condicions es faciliten i, si \u00e9s el cas, a trav\u00e9s dels espais de contacte del Lloc web. Igualment, tret que s’estipuli el contrari, WORK TOOLS pot contactar i\/o notificar a l’Usuari en el seu correu electr\u00f2nic o en l’adre\u00e7a postal facilitada.<\/p>\n La persona usu\u00e0ria es compromet a fer un \u00fas raonable i raonat dels serveis del Lloc web i a complir les \u201cCONDICIONS GENERALS DE VENDA\u201d, reservant-se WORK TOOLS el dret de limitar-lo si aix\u00ed ho estim\u00e9s convenient.<\/p>\n El Lloc web est\u00e0 regit per la legislaci\u00f3 aplicable a Espanya. WORK TOOLS no assegura que el Lloc web compleixi amb legislacions d’altres pa\u00efsos, ja sigui totalment o parcialment. WORK TOOLS declina tota responsabilitat que es pugui derivar d’aquest acc\u00e9s.<\/p>\n Queda terminantment prohibit:<\/p>\n Utilitzar el Lloc web WORK TOOLS per a fins que no siguin l’adquisici\u00f3 de productes<\/p>\n Realitzar compres falses o fraudulentes. Si raonablement es pogu\u00e9s considerar que s’ha fet una compra d’aquesta \u00edndole, podria ser anul\u00b7lada i s’informaria les autoritats competents.<\/p>\n La publicaci\u00f3 de contingut ofensiu, de qualsevol classe, sexista, racista, difamatori i\/o contrari a la legislaci\u00f3 vigent a Espanya i la Uni\u00f3 Europea.<\/p>\n Difamar, abusar, assetjar, molestar, amena\u00e7ar o infringir els drets legals, com els drets de privacitat o publicitat, d’uns altres.<\/p>\n Utilitzar la p\u00e0gina web per a fins de promoci\u00f3 no autoritzats expressament per l’equip WORK TOOLS o la difusi\u00f3 de contingut publicitari no autoritzat.<\/p>\n Suplantar la identitat, amb les conseq\u00fc\u00e8ncies legals que d’aix\u00f2 es deriven.<\/p>\n Difondre, publicar o sol\u00b7licitar informaci\u00f3 que promogui la realitzaci\u00f3 de cap acte il\u00b7l\u00edcit en la seva jurisdicci\u00f3, incloent, per\u00f2 no limitant a: fraus electr\u00f2nics, SPAM, Phishing, Spoofing, Forgery i qualsevol altre tipus de conducta que sigui considerada un acte il\u00b7legal.<\/p>\n Realitzar qualsevol \u00fas fraudulent del Lloc web.<\/p>\n <\/a><\/p>\n El Lloc web est\u00e0 protegit per drets de propietat intel\u00b7lectual i industrial. Amb car\u00e0cter enunciatiu, que no limitatiu, els continguts, disseny gr\u00e0fic, codi font, logos, textos, gr\u00e0fics, il\u00b7lustracions, fotografies i altres elements que apareixen en el Lloc web. Per aix\u00f2, la persona usu\u00e0ria reconeix que la reproducci\u00f3, distribuci\u00f3, comercialitzaci\u00f3, transformaci\u00f3 i en general, qualsevol forma d’explotaci\u00f3, per qualsevol procediment, de tot o part del Lloc web constitueix una infracci\u00f3 de drets de propietat intel\u00b7lectual i industrial de WORK TOOLS o del titular d’aquests, tret que l’usuari o la usu\u00e0ria hagu\u00e9s obtingut la pr\u00e8via autoritzaci\u00f3 expressa.<\/p>\n Qualsevol \u00fas ali\u00e8 a WORK TOOLS, inclosa la reproducci\u00f3, modificaci\u00f3, distribuci\u00f3, transmissi\u00f3, reedici\u00f3, arranjaments o representaci\u00f3 de qualssevol elements del mateix est\u00e0 estrictament prohibit excepte consentiment expr\u00e9s escrit de WORK TOOLS.<\/p>\n La persona usu\u00e0ria no podr\u00e0 modificar o utilitzar aquesta propietat intel\u00b7lectual i industrial de manera que la seva divulgaci\u00f3 suposi un perjudici per a WORK *OOLS.<\/p>\n WORK TOOLS reclamar\u00e0 pels danys i perjudicis derivats de l’\u00fas indegut per part de terceres persones de la seva propietat intel\u00b7lectual i industrial.<\/p>\n WORK TOOLS no concedeix cap llic\u00e8ncia o autoritzaci\u00f3 d’\u00fas de cap classe sobre els seus drets de propietat intel\u00b7lectual i industrial o sobre qualsevol altre dret o propietat relacionat en el Lloc web, els serveis o els continguts.<\/p>\n El Client podr\u00e0 formalitzar amb WORK TOOLS el contracte de compravenda de productes\/serveis en qualsevol de les lleng\u00fces en les quals el Lloc web est\u00e0 disponible.<\/p>\n <\/a><\/p>\n El preu de venda, est\u00e0 indicat en euros (\u20ac) i ser\u00e0 el preu vigent en el moment de la realitzaci\u00f3 de la \u201cComanda\u201d. El preu de venda dels productes que apareix en el Lloc web podr\u00e0 ser modificat per WORK TOOLS en tot moment, sent el preu que aplicar\u00e0 a la compra el que apareix en la pantalla en el moment de realitzar la comanda.<\/p>\n El preu no inclou els costos d’enviament, que es facturaran com a suplement del preu dels productes adquirits, aquests costos s’indicaran amb anterioritat al fet que el Client registri la\u00a0\u201cComanda\u201d.\u00a0Les diferents modalitats de lliurament i enviament s’estableixen en a l’apartat 8 de les presents\u00a0\u201cCONDICIONS GENERALS DE VENDA\u201d\u00a0i es recordessin en el Lloc web.<\/p>\n Les modalitats d’enviament podran, en tot moment, ser modificades per WORK TOOLS, per tant, es recomana als Clients consultar peri\u00f2dicament les \u201cCONDICIONS GENERALS DE VENDA\u201d que figurin en el Lloc web.<\/p>\n Els preus que es mostren, s\u00f3n els preus basi sense l’IVA aplicat. Una vegada el producte \u00e9s afegit al carret o espai final de compra, i es procedeixi al pagament a trav\u00e9s del Lloc web, ser\u00e0 calculat l’impost corresponent: Impost sobre el Valor Afegit (IVA) d’acord amb la normativa vigent. Qualsevol modificaci\u00f3 del tipus aplicable repercutir\u00e0 autom\u00e0ticament en el preu dels productes que WORK TOOLS embeni en el Lloc web.<\/p>\n Segons EGEDA (SGAE) i l’ordre ministerial BOE N\u00ba148, Ordre *PRE\/1743\/2008 publicada el 19 de juny de 2008, WORK TOOLS integra en els preus de tots els productes (aparells i equips) subjectes a c\u00e0non, l’increment de remuneraci\u00f3 compensat\u00f2ria per c\u00f2pia privada.<\/p>\n 6.2 Caracter\u00edsticas de los productos<\/p>\n El Cliente podr\u00e1 seleccionar uno o varios productos entre las diferentes categor\u00edas ofertadas por\u00a0WORK TOOLS\u00a0en el Sitio web.<\/p>\n Sin perjuicio de los Pedidos realizados por el Cliente,\u00a0WORK TOOLS,\u00a0podr\u00e1 en todo momento modificar el surtido de los productos ofertados para su venta en el Sitio web, en especial, como consecuencia de restricciones vinculadas a sus proveedores.<\/p>\n De conformidad con la normativa aplicable, el Cliente tendr\u00e1 la posibilidad, con car\u00e1cter previo a la realizaci\u00f3n del Pedido, de conocer en el Sitio web de\u00a0WORK TOOLS,\u00a0las caracter\u00edsticas fundamentales de los productos que desee adquirir. Los productos cumplir\u00e1n con los requisitos de la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola en vigor y, por lo tanto,\u00a0WORK TOOLS,\u00a0no asumir\u00e1 responsabilidad alguna en el supuesto de incumplimiento de la legislaci\u00f3n del pa\u00eds distinto a Espa\u00f1a, en donde hubiere de entregarse el producto (por ejemplo, en caso de prohibici\u00f3n del producto, etc.).<\/p>\n Corresponde al Cliente verificar ante las autoridades locales del pa\u00eds distinto a Espa\u00f1a de entrega, los l\u00edmites aplicables a los productos que quiera adquirir para la importaci\u00f3n y uso de los mismos.<\/p>\n Para cualquier consulta relativa a los productos o solicitud de asesoramiento, el Cliente puede ponerse en contacto con el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente: atencionalcliente@worktools.es<\/p>\n <\/p>\n Els productes mostrats en el Lloc web seran v\u00e0lids mentre romanguin anunciats en aquest, i en tot cas, fins a la fi d’exist\u00e8ncies. En el cas de productes que no es trobin en els nostres magatzems, la validesa de les ofertes (si n’hi ha) estar\u00e0 subjecta a la disponibilitat dels productes. En el moment de realitzar la Comanda, el Lloc web oferir\u00e0 informaci\u00f3 sobre la disponibilitat dels productes.<\/p>\n En tot cas, en el sup\u00f2sit d’abs\u00e8ncia total o parcial de disponibilitat dels productes amb posterioritat a la realitzaci\u00f3 de la Comanda, s’informar\u00e0 per correu electr\u00f2nic al Client, en la major brevetat possible, de l’abs\u00e8ncia de disponibilitat del producte i el Client podr\u00e0 triar una de les dues opcions:<\/p>\n Notificar estoc<\/p>\n El servei d’atenci\u00f3 al client de WORK TOOLS es posar\u00e0 en contacte amb el Client per a informar-lo de la falta de disponibilitat del producte i de l’anul\u00b7laci\u00f3 de la seva comanda, oferint-li la possibilitat de renovar-lo quan estigui disponible.<\/p>\n Reservar producte<\/p>\n El servei d’atenci\u00f3 al client de WORK TOOLS es posar\u00e0 en contacte amb el Client per a informar-lo de la falta de disponibilitat del producte i una vegada el producte torni a estar disponible, li ho reservarem i li ser\u00e0 enviat.<\/p>\n <\/p>\n La realitzaci\u00f3 d’una Comanda equival a l’acceptaci\u00f3 de les presents \u201cCONDICIONS GENERALS DE VENDA\u201d, sense perjudici de les condicions particulars que les Parts poguessin acordar.<\/p>\n El Client haur\u00e0 de seguir el procediment de compra i\/o adquisici\u00f3 de\u00a0worktools.es,\u00a0durant el qual diversos productes poden ser seleccionats i afegits al carret, cistella o espai final de compra. El Client tindr\u00e0 la possibilitat de comprovar els detalls de la seva Comanda i de corregir els possibles errors<\/p>\n A partir del moment en qu\u00e8 el Client confirmi la seva Comanda prement sobre la icona \u201cPAGAR ARA\u201d (d’ara endavant, la \u201cComanda\u201d) es considerar\u00e0 que ha acceptat amb coneixement de causa el contingut i les condicions de la Comanda en q\u00fcesti\u00f3 i, en concret, el fet que la seva Comanda implica per a ell una obligaci\u00f3 de pagament, els preus, volums, caracter\u00edstiques, quantitats i terminis de lliurament dels productes oferts per a la venda i sol\u00b7licitats pel Client.<\/p>\n La Comanda ser\u00e0 confirmada per WORK TOOLS mitjan\u00e7ant l’enviament d’un correu electr\u00f2nic al Client (el \u00abcorreu electr\u00f2nic de confirmaci\u00f3 de Comanda\u00bb), on apareixer\u00e0 informaci\u00f3 sobre les caracter\u00edstiques essencials dels productes comprats, una indicaci\u00f3 detallada del preu i de la forma de pagament i informaci\u00f3 sobre les despeses d’enviament.<\/p>\n El Client queda informat que el citat correu electr\u00f2nic li ser\u00e0 rem\u00e8s a l’adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic que hagu\u00e9s proporcionat per a la seva identificaci\u00f3 durant el proc\u00e9s de registre, amb anterioritat a la realitzaci\u00f3 de la Comanda. Si \u00e9s el cas, aquestes informacions tamb\u00e9 podrien posar-se a la disposici\u00f3 de l’Usuari a trav\u00e9s del seu espai personal de connexi\u00f3 al Lloc web.<\/p>\n D’altra banda, WORK TOOLS no assumeix cap responsabilitat en cas d’error en la introducci\u00f3 del correu electr\u00f2nic o de no recepci\u00f3 del correu electr\u00f2nic de confirmaci\u00f3 de la comanda. En aquests casos, la venda tindr\u00e0 car\u00e0cter definitiu, excepte en cas d’anul\u00b7laci\u00f3 de la comanda per part de WORK TOOLS, especialment en el sup\u00f2sit de productes sense disponibilitat.<\/p>\n Una vegada el proc\u00e9s de compra ha concl\u00f2s, El Client rebr\u00e0 la factura en format f\u00edsic al costat de la comanda de compra o a trav\u00e9s del correu electr\u00f2nic. Aix\u00ed mateix, l’expedici\u00f3 de la factura electr\u00f2nica estar\u00e0 condicionada a l’obtenci\u00f3 pr\u00e8via del consentiment expr\u00e9s del Client en el proc\u00e9s de compra, podent-lo revocar en qualsevol moment, dirigint un correu electr\u00f2nic a:\u00a0atencionalcliente@worktools.es<\/p>\n Finalment, WORK TOOLS, es reserva el dret a suspendre o anul\u00b7lar l’execuci\u00f3 i\/o lliurament d’una comanda, amb independ\u00e8ncia de la seva naturalesa i grau d’execuci\u00f3, en cas d’incid\u00e8ncies en el pagament o en cas de frau, consumat o en grau de temptativa, relacionat amb la utilitzaci\u00f3 del Lloc web de *WORK *TOOLS, incloent-hi el frau com\u00e8s amb motiu d’anteriors comandes.<\/p>\n <\/p>\n El Lloc web ofereix la possibilitat de pagar amb targeta de d\u00e8bit\/cr\u00e8dit de manera puntual.<\/p>\n Les targetes de cr\u00e8dit estaran subjectes a comprovacions i autoritzacions per part de l’entitat banc\u00e0ria emissora d’aquestes, si aquesta entitat no autoritz\u00e9s el pagament, WORK TOOLS no ser\u00e0 responsable per cap retard o falta de lliurament i no podr\u00e0 formalitzar cap contracte amb el Client.<\/p>\n Totes les Comandes han d’abonar-se en euros, inclosos tots els impostos i drets obligatoris. Els costos bancaris correran, si \u00e9s el cas, per compte del Client.<\/p>\n <\/p>\n A fi de garantir la seguretat dels pagaments realitzats amb targetes banc\u00e0ries, el Client haur\u00e0 de comunicar a WORK TOOLS el criptograma visual (CVV) que figura sobre el revers de la targeta banc\u00e0ria utilitzada pel Client.<\/p>\n En el marc de la lluita contra el frau per Internet, les dades relatives a la Comanda del Client podran ser comunicats als tercers habilitats per la llei o designats per WORK TOOLS, amb l’\u00fanica finalitat de verificar la identitat del Client, aix\u00ed com la validesa de la Comanda, del mitj\u00e0 de pagament emprat i del lliurament previst.<\/p>\n Una vegada contemplat aquest control, WORK TOOLS es reserva el dret d’exigir fotoc\u00f2pia del document d’identitat del Client i\/o qualssevol altres dades relatives a la identitat del Client. El Client disposa d’uns drets que li confereix la normativa de protecci\u00f3 de dades personals segons el que es preveu en la Pol\u00edtica de Privacitat.<\/p>\n WORK TOOLS utilitza tots els mitjans per a garantir la confidencialitat i la seguretat de les dades de pagament transmesos pel Client durant les transaccions a trav\u00e9s del Lloc web. Com a tal, el Lloc web utilitza un sistema de pagament segur SSL (Secure Socket Layer).<\/p>\n <\/a><\/p>\n Els productes sol\u00b7licitats pel Client conforme al que es disposa en les presents\u00a0\u201cCONDICIONS GENERALS DE VENDA\u201d\u00a0seran lliurats en l’adre\u00e7a que el Client hagu\u00e9s indicat com a adre\u00e7a de lliurament per a la corresponent Comanda (d’ara endavant, \u201cAdre\u00e7a de lliurament\u201d) o b\u00e9, recollits en les nostres instal\u00b7lacions, en cas d’haver sol\u00b7licitat aquesta opci\u00f3 en el proc\u00e9s de compra.<\/p>\n WORK TOOLS realitzar\u00e0 nom\u00e9s lliuraments nacionals. En aquest cas, el Client o el destinatari de la Comanda rebr\u00e0 els productes a trav\u00e9s de l’empresa de transports triada per WORK TOOLS havent de signar un justificant de recepci\u00f3 electr\u00f2nic. El referit justificant de recepci\u00f3 electr\u00f2nic servir\u00e0 de prova del lliurament de la comanda per part de WORK TOOLS.<\/p>\n WORK TOOLS realitza els serveis de lliurament i\/o enviament a trav\u00e9s de: GLS, en funci\u00f3 del dest\u00ed de la comanda.<\/p>\n No s’admetr\u00e0 reclamaci\u00f3 alguna relativa al lliurament quan el paquet figuri com lliurat, a l’efecte del qual, tindr\u00e0 car\u00e0cter fefaent el sistema inform\u00e0tic (identificaci\u00f3) del transportista.<\/p>\n <\/p>\n Recollida en botiga gratu\u00efta en: <\/p>\n Es recomana al Client, o al destinatari de la Comanda, comprovar en el moment del lliurament l’estat exterior del paquet i els productes.<\/p>\n En cas d’anomalia relacionada amb el paquet de productes sol\u00b7licitats (paquet danyat, paquet obert, etc.), el Client haur\u00e0 de seguir el procediment que correspongui, d’entre els descrits a continuaci\u00f3 (en els apartats 8.2.2 i 8.2.3 de les presents\u00a0\u201cCONDICIONS GENERALS DE VENDA\u201d.<\/p>\n Igualment, el Client o el destinatari de la Comanda tindr\u00e0 la possibilitat de cridar al Servei d’atenci\u00f3 al client de\u00a0*WORK *TOOLS\u00a0per a con\u00e8ixer les modalitats per a la devoluci\u00f3 dels productes danyats.<\/p>\n <\/p>\n En cas d’incid\u00e8ncia constatada en pres\u00e8ncia de l’empresa transportista:<\/p>\n Posar de manifest de manera clara i detallada l’incident en l’albar\u00e0 del transportista.<\/p>\n Comunicar l’anomalia al Servei d’Atenci\u00f3 al Client de WORK TOOLS.<\/p>\n En cas d’incid\u00e8ncia constatada sense pres\u00e8ncia de l’empresa transportista:<\/p>\n Comunicar l’anomalia al Servei d’Atenci\u00f3 al Client de WORK TOOLS a trav\u00e9s dels seg\u00fcents mitjans:<\/p>\n Correu electr\u00f2nic: atencionalcliente@worktools.es<\/strong><\/p>\n Tel\u00e8fon: 973 670 399<\/strong><\/p>\n El Client, a partir de la recepci\u00f3 de la Comanda, disposar\u00e0 d’un termini de 5 dies per a comunicar a\u00a0\u00a0*WORK *TOOLS\u00a0qualsevol reclamaci\u00f3 en relaci\u00f3 a la Comanda subministrada. L’incompliment d’aquest termini no suposar\u00e0 la p\u00e8rdua del dret al sanejament que correspongui, sent responsable el Client i usuari, no obstant aix\u00f2, dels danys o perjudicis efectivament ocasionats pel retard en la comunicaci\u00f3.<\/p>\n El Client haur\u00e0 de comunicar l’abs\u00e8ncia o degradaci\u00f3 del producte al Servei d’atenci\u00f3 al Client de WORK TOOLS a trav\u00e9s dels mitjans especificats en l’apartat anterior. El Servei d’Atenci\u00f3 al Client de WORK TOOLS podr\u00e0 sol\u00b7licitar qualsevol dada relativa a la identitat del Client o destinatari de la Comanda i procedir a quantes verificacions anessin necess\u00e0ries per al cas.<\/p>\n El Client ser\u00e0 llavors informat sobre com procedir a la devoluci\u00f3 dels productes danyats, i aquests, una vegada retornats, seran examinats i s’informar\u00e0 el Client, dins d’un termini raonable, si escau el reemborsament o, si \u00e9s el cas, la substituci\u00f3 d’aquest.<\/p>\n El reemborsament o la substituci\u00f3 del producte s’efectuar\u00e0 al m\u00e9s aviat possible i, en qualsevol cas, dins dels 14 dies seg\u00fcents a la data en la qual li enviem un correu electr\u00f2nic confirmant que procedeix el reemborsament o la substituci\u00f3 de l’article no conforme.<\/p>\n L’import abonat per aquells productes que siguin retornats a causa d’algun defecte, quan realment existeixi, ser\u00e0 reemborsat \u00edntegrament, inclosos les despeses de lliurament i els costos en qu\u00e8 hagu\u00e9s pogut inc\u00f3rrer el Client per a realitzar la devoluci\u00f3. El reemborsament s’efectuar\u00e0 pel mateix mitj\u00e0 de pagament que el Client va utilitzar per a pagar la compra.<\/p>\n <\/p>\n Els terminis de lliurament comencen a comptar a partir de la formalitzaci\u00f3 del contracte.<\/p>\n En el cas que s’excedissin els terminis de lliurament per qualsevol causa diferent de for\u00e7a major, el Client tindr\u00e0 la possibilitat d’anul\u00b7lar la Comanda.<\/p>\n Exceptuant aquells casos en els quals existeixin circumst\u00e0ncies imprevistes o extraordin\u00e0ries o, si \u00e9s el cas, derivades de la personalitzaci\u00f3 dels productes, la comanda de compra consistent en els productes relacionats en cada confirmaci\u00f3 de compra ser\u00e0 lliurat en el termini de:\u00a024-48 hores per a enviaments a la Pen\u00ednsula Ib\u00e8rica, i en tot cas, en el termini m\u00e0xim de 30 dies naturals a comptar des de la data de la confirmaci\u00f3 de la comanda.<\/p>\n <\/a><\/p>\n <\/p>\n Tots els productes a la venda en el Lloc web estan coberts per la garantia legal de conformitat amb la normativa vigent en la seva condici\u00f3 de professional, que permet al Client la devoluci\u00f3 sense despeses dels productes defectuosos o no conformes que se li haguessin lliurat.<\/p>\n <\/p>\n De conformitat amb la normativa aplicable, WORK TOOLS est\u00e0 obligada a lliurar productes que siguin conforme amb el contracte, responent de qualsevol falta de conformitat que existeixi en el moment del lliurament del producte.<\/p>\n Per a ser conforme al contracte, el producte deu:<\/p>\n Ser apte per als usos a qu\u00e8 ordin\u00e0riament es destinin els productes del mateix tipus;<\/p>\n Ajustar-se a la descripci\u00f3 realitzada pel venedor i posseir les qualitats del producte que el venedor hagi presentat a trav\u00e9s del Lloc web;<\/p>\n Presentin la qualitat i prestacions habituals d’un producte del mateix tipus que el consumidor i usuari pugui amb fonament esperar, tenint en compte la naturalesa del producte.<\/p>\n Presentar les caracter\u00edstiques definides per mutu acord entre les parts o ser adequat per a qualsevol \u00fas especifico pret\u00e8s pel Client, posat en coneixement del venedor i que aquest \u00faltim hagu\u00e9s acceptat.<\/p>\n La Llei ofereix un termini de garantia de\u00a0dos anys\u00a0des de la recepci\u00f3 del producte. No obstant aix\u00f2, aquest termini estar\u00e0 condicionat per la naturalesa del propi producte, quan la vida \u00fatil del mateix (Data de Consum Preferent) sigui inferior al termini de garantia marcat per la Llei.<\/p>\n Queden exclosos de la garantia els productes modificats, i\/o reparats.<\/p>\n La garantia no inclou les defici\u00e8ncies ocasionades per neglig\u00e8ncies, cops, \u00fas o manipulacions indegudes, emmagatzematge en condicions inadequades que puguin perjudicar el producte, instal\u00b7laci\u00f3 i\/o utilitzaci\u00f3 no conforme efectuada pel Servei T\u00e8cnic autoritzat quan escaigui, ni materials sotmesos a desgast pel seu \u00fas normal.<\/p>\n <\/p>\n Quan es tracti de la garantia legal de conformitat, el Client:<\/p>\n Disposa d’un termini de\u00a02 anys,\u00a0a comptar des del lliurament del b\u00e9, per a exercir l’acci\u00f3;<\/p>\n Pot optar entre la reparaci\u00f3 o la substituci\u00f3 del b\u00e9, sense perjudici de les condicions sobre despeses establertes en la normativa aplicable;<\/p>\n Ha de conservar la factura de compra i\/o l’albar\u00e0 de lliurament de la Comanda.<\/p>\n La garantia legal de conformitat s’aplica amb independ\u00e8ncia de qualsevol altra garantia comercial consentida.<\/p>\n Per a qualsevol reclamaci\u00f3 relativa a les garanties legals, el Client haur\u00e0 de posar-se en contacte amb el Servei d’atenci\u00f3 al client a trav\u00e9s dels mitjans especificats en les presents\u00a0\u201cCONDICIONS GENERALS DE VENDA\u201d<\/p>\n La garantia no s’aplica als productes que haguessin sofert deterioraci\u00f3 durant el transport o a conseq\u00fc\u00e8ncia del seu mal \u00fas.<\/p>\n En el marc de la garantia legal de conformitat, WORK TOOLS es compromet a elecci\u00f3 del Client:<\/p>\n A substituir el producte per un altre id\u00e8ntic en funci\u00f3 de les exist\u00e8ncies disponibles, o<\/p>\n A reemborsar el preu del producte quan la substituci\u00f3 del mateix result\u00e9s impossible.<\/p>\n <\/a><\/p>\n WORK TOOLS garanteix la correcta aplicaci\u00f3 de les mesures de seguretat i control sobre el tractament de les seves dades personals facilitades, necessaris per a realitzar les transaccions en l\u00ednia. L’\u00fanica finalitat de la utilitzaci\u00f3 de l’identificador i\/o de la contrasenya del Client, ser\u00e0 per a comprovar la seva identitat, sent aquesta exigible en la validaci\u00f3 de la comanda. La comunicaci\u00f3 del n\u00famero de targeta banc\u00e0ria i la validaci\u00f3 definitiva de la comanda serviran com a prova de l’acceptaci\u00f3 de la citada Comanda i de l’exigibilitat dels imports compromesos per a la reserva dels productes que figurin en la Comanda. Els registres inform\u00e0tics, conservats en els sistemes inform\u00e0tics de WORK TOOLS i dels seus associats, es consideraran prova de les comunicacions, Comanda i pagaments realitzats entre les Parts.<\/p>\n En concret, el Client \u00e9s responsable de mantenir la seguretat de les seves transaccions en l\u00ednia i\/o la seva contrasenya. Per tant, WORK TOOLS no assumeix, en cap cas, cap responsabilitat per l’\u00fas fraudulent d’aquestes dades.<\/p>\n Per a qualsevol informaci\u00f3 addicional, consulta relacionada amb l’estat d’una Comanda o d’una devoluci\u00f3, o reclamaci\u00f3 relacionada amb la seva comanda, pot posar-se en contacte amb el Servei d’Atenci\u00f3 al Client de WORK TOOLS, i per tel\u00e8fon a trav\u00e9s de:<\/p>\n Tel\u00e8fon de contacte:\u00a0973 670 399<\/strong> <\/a><\/p>\n No est\u00e0 perm\u00e8s rebutjar aparells el\u00e8ctrics i electr\u00f2nics (\u201cAEE\u201d), en contenidors de residus dom\u00e8stics ni en qualsevol altre que no es trobi espec\u00edficament destinat per a aix\u00f2 en la via p\u00fablica. Les bateries i acumuladors que no es trobin fixats als *AEE hauran de ser separats d’aquests. El Client podr\u00e0 lliurar les bateries, despr\u00e9s del seu \u00fas i a la seva elecci\u00f3, en punts de recollida espec\u00edfics. Els residus dels AEE (\u201cRAEE\u201d) hauran d’anar acompanyats amb la seg\u00fcent simbologia per a indicar que compleixen amb la directiva 2012\/19\/UE, el Reial decret 110\/2015 i altra normativa que fos aplicable (\u201cNormativa RAEE\u201d) en mat\u00e8ria de Residus d’Aparells El\u00e8ctrics i Electr\u00f2nics (\u201cRAEE\u201d), incloent-hi la identificaci\u00f3 de les subst\u00e0ncies nocives, en concret \u201cCd\u201d per a Cadmi \u201cHg\u201d i \u201cPb\u201d per a Plom.<\/p>\n En conseq\u00fc\u00e8ncia, amb la compra d’un producte que tingui la condici\u00f3 de AEE, conforme a l’anteriorment exposat, el Client podr\u00e0 efectuar el lliurament a WORK TOOLS d’un RAEE de tipus equivalent (en els termes recollits en la normativa d’aplicaci\u00f3) en el punt de lliurament del AEE o en el domicili del Client on es produeixi el subministrament del AEE.<\/p>\n En el cas que el lliurament del RAEE no s’efectu\u00ef en els llocs disposats per la llei en cada comunitat, el Client podr\u00e0 dipositar el RAEE en les instal\u00b7lacions de WORK TOOLS, havent d’exhibir el dia del lliurament del RAEE, la factura simplificada acreditativa del AEE adquirit.<\/p>\n En cas de lliurar el AEE en les instal\u00b7lacions de WORK TOOLS El Client haur\u00e0 d’empaquetar el AEE de manera segura per al seu transport, utilitzant per a aix\u00f2 un paquet estable i que impedeixi el moviment dels elements interiors, podent per a aix\u00f2 i si calgu\u00e9s emplenar el paquet amb elements de farciment (per exemple, peri\u00f2dics). L’usuari haur\u00e0 d’assegurar-se que en l’enviament dels AEE es trobin separats de les bateries i acumuladors que fossin extra\u00efbles, aix\u00ed com eliminar les seves corresponents dades personals.<\/p>\n El que es disposa en el present apartat s’efectua sense perjudici del dret que assisteix al Client a dipositar lliurement i sense cap cost, els RAEE en els punts de recollida espec\u00edficament establerts per les entitats locals i Fabricadores de AEE conforme al que s’estableix en la normativa vigent.<\/p>\n <\/a><\/p>\n En compliment del Reial\u00a0 decret 106\/2008, d’1 de febrer, sobre piles i acumuladors i la gesti\u00f3 ambiental dels seus residus, WORK TOOLS informa el Client que pot lliurar les piles i bateries usades en qualsevol punt de recollida sense cap cost addicional. Els contenidors de recollida selectiva estan situats en les nostres instal\u00b7lacions. El Client, lliurement, vaig poder dipositar-les en qualsevol establiment que vengui piles al p\u00fablic.<\/p>\n <\/a><\/p>\n <\/p>\n Amb anterioritat a la realitzaci\u00f3 de la seva Comanda, el Client declara comptar amb capacitat legal plena per a obligar-se en virtut de les presents\u00a0\u201cCONDICIONS GENERALS DE VENDA\u201d\u00a0i, per conseg\u00fcent, ser un professional i\/o empresari, major de 18 anys i amb suficient capacitat legal per a celebrar contractes.<\/p>\n <\/p>\n Excepte disposici\u00f3 legal en sentit contrari, WORK TOOLS no acceptar\u00e0 cap responsabilitat per les seg\u00fcents p\u00e8rdues, amb independ\u00e8ncia del seu origen:<\/p>\n qualssevol p\u00e8rdues que no fossin atribu\u00efbles a cap incompliment per part seva;<\/p>\n p\u00e8rdues empresarials (incloent lucre cessant, d’ingressos, de contractes, d’estalvis previstos, de dades, p\u00e8rdua del fons de comer\u00e7 o despeses innecess\u00e0ries incorregudes); o de<\/p>\n tota una altra p\u00e8rdua indirecta que no fos raonablement previsible per totes dues parts en el moment en qu\u00e8 es va formalitzar el contracte de compravenda dels productes entre totes dues parts.<\/p>\n Igualment, WORK TOOLS tamb\u00e9 limita la seva responsabilitat quant als seg\u00fcents casos:<\/p>\n WORK TOOLS aplica totes les mesures concernents a proporcionar una visualitzaci\u00f3 fidel del producte en el Lloc web, no obstant aix\u00f2, no es responsabilitza per les m\u00ednimes difer\u00e8ncies o inexactituds que puguin existir degut mancant resoluci\u00f3 de la pantalla, o problemes del navegador que s’utilitzi o altres d’aquesta \u00edndole.<\/p>\n WORK TOOLS actuar\u00e0 amb la m\u00e0xima dilig\u00e8ncia a l’efecte de posar a la disposici\u00f3 de l’empresa encarregada del transport del producte objecte de la comanda de compra. No obstant aix\u00f2, no es responsabilitza per perjudicis provinents d’un mal funcionament del transport, especialment per causes com a vagues, retencions en carreteres, i en general qualsevol altres pr\u00f2pies del sector, que derivin en retards, p\u00e8rdues o furts del producte.<\/p>\n Fallades t\u00e8cniques que per causes fortu\u00eftes o d’una altra \u00edndole, impedeixin un normal funcionament del servei a trav\u00e9s d’internet. Falta de disponibilitat del Lloc web per raons de manteniment o altres, que impedeixi disposar del servei. WORK TOOLS posa tots els mitjans al seu abast a l’efecte de dur a terme el proc\u00e9s de compra, pagament i enviament\/lliurament dels productes, no obstant aix\u00f2, s’eximeix de responsabilitat per causes que no li siguin imputables, cas fortu\u00eft o for\u00e7a major.<\/p>\n WORK TOOLS no es far\u00e0 responsable del mal \u00fas i\/o del desgast dels productes que hagin estat utilitzats per l’Usuari. Al mateix temps, WORK TOOLS tampoc es far\u00e0 responsable d’una devoluci\u00f3 err\u00f2nia realitzada per l’Usuari. \u00c9s responsabilitat de l’Usuari retornar el producte correcte.<\/p>\n WORK TOOLS no ser\u00e0 responsable dels danys derivats d’un mal \u00fas del Lloc web, ni de qualsevol actuaci\u00f3 fraudulenta realitzada sobre la base de la informaci\u00f3 que en el mateix es facilita.<\/p>\n WORK TOOLS no es fa responsable dels possibles errors de seguretat o desconnexions que es puguin produir ni dels possibles danys que puguin causar-se al sistema inform\u00e0tic de la persona usu\u00e0ria (maquinari i programari), els fitxers o documents emmagatzemats en aquest, a conseq\u00fc\u00e8ncia de la pres\u00e8ncia de virus en l’ordinador de l’usuari o de la usu\u00e0ria, utilitzant per a la connexi\u00f3 al Lloc web, o d’un mal funcionament del navegador o de l’\u00fas de versions no actualitzades d’aquest.<\/p>\n En general, WORK TOOLS no es responsabilitzar\u00e0 per cap incompliment o retard en el compliment d’alguna de les obligacions assumides, quan el mateix es degui a esdeveniments que estan fora del seu control raonable, \u00e9s a dir, que es deguin a causa de for\u00e7a major, i aquesta podr\u00e0 incloure, a mode enunciatiu, per\u00f2 no exhaustiu:<\/p>\n Vagues, tancaments patronals o altres mesures reivindicatives.<\/p>\n Commoci\u00f3 civil, revolta, invasi\u00f3, amena\u00e7a o atac terrorista, estat d’alarma, guerra (declarada o no) o amena\u00e7a o preparatius de guerra.<\/p>\n Incendi, explosi\u00f3, tempesta, inundaci\u00f3, terratr\u00e8mol, enfonsament, epid\u00e8mia o qualsevol altre desastre natural.<\/p>\n Impossibilitat d’\u00fas de trens, vaixells, avions, transports de motor o altres mitjans de transport, p\u00fablics o privats.<\/p>\n Impossibilitat d’utilitzar sistemes p\u00fablics o privats de telecomunicacions.<\/p>\n Actes, decrets, legislaci\u00f3, normativa o restriccions de qualsevol govern o autoritat p\u00fablica.<\/p>\n D’aquesta manera, les obligacions quedaran suspeses durant el per\u00edode en qu\u00e8 la causa de for\u00e7a major continu\u00ef, i *WORK *TOOLS disposar\u00e0 d’una ampliaci\u00f3 en el termini per a complir-les per un per\u00edode de temps igual al que duri la causa de for\u00e7a major. WORK TOOLS posar\u00e0 tots els mitjans raonables per a trobar una soluci\u00f3 que li permeti complir amb les seves obligacions malgrat la causa de for\u00e7a major.<\/p>\n <\/a><\/p>\n La persona usu\u00e0ria que desitgi oferir continguts del Lloc web WORK TOOLS en la seva pr\u00f2pia p\u00e0gina web, podr\u00e0 introduir en la mateixa un enlla\u00e7 que vinculi la seva p\u00e0gina web amb la p\u00e0gina d’inici del Lloc web WORK TOOLS.<\/p>\n Les p\u00e0gines web que ofereixin un enlla\u00e7 al Lloc web de WORK TOOLS, podran utilitzar la marca, logotip, nom comercial i\/o qualsevol altre signe distintiu de WORK TOOLS exclusivament en els casos autoritzats legalment o permesos per WORK TOOLS expressament.<\/p>\n La persona usu\u00e0ria no podr\u00e0 reproduir el Lloc web de WORK TOOLS de cap mode en la seva pr\u00f2pia p\u00e0gina web, ni podr\u00e0 establir *frames o marcs de qualsevol tipus que envoltin el Lloc web o permetin visualitzar-lo a trav\u00e9s d’adreces d’Internet diferents, o conjuntament amb continguts aliens a aquest, de manera que produeixi o pugui produir error o confusi\u00f3 en el p\u00fablic sobre la proced\u00e8ncia dels continguts, impliqui un acte de comparaci\u00f3 o imitaci\u00f3 deslleial, serveixi per a aprofitar la reputaci\u00f3 i la marca de WORK TOOLS, o es faci de qualsevol altre mode prohibit per la legislaci\u00f3 aplicable.<\/p>\n L’usuari o la usu\u00e0ria que introdueixi l’enlla\u00e7 al Lloc web *WORK *TOOLS, no podr\u00e0 efectuar en cap concepte manifestacions falses o inexactes sobre WORK TOOLS sobre els seus integrants, i\/o usuaris o usu\u00e0ries ni sobre la qualitat dels continguts oferts.<\/p>\n Les p\u00e0gines web en les quals s’ofereixi l’enlla\u00e7 al Lloc web *WORK *TOOLS no oferiran continguts il\u00b7l\u00edcits, nocius, contraris a la moral i als bons costums, que produeixin o puguin produir la falsa idea que WORK TOOLS recolza o dona suport a les idees, manifestacions o actuacions d’aquestes persones usu\u00e0ries, o que resultin inadequats en relaci\u00f3 amb l’activitat desenvolupada per WORK TOOLS.<\/p>\n <\/a><\/p>\n A fi d’ajudar la persona usu\u00e0ria a buscar informaci\u00f3 o serveis d’inter\u00e8s, el Lloc web WORKTOOLS podr\u00e0 incloure enlla\u00e7os o enlla\u00e7os a altres llocs web que no s\u00f3n de la seva propietat, ni estan controlats per aquesta. WORK TOOLS no controla els continguts, les Condicions legals, les pol\u00edtiques de privacitat o les pr\u00e0ctiques dels llocs web de tercers ni assumeix cap responsabilitat per aquests.<\/p>\n La persona usu\u00e0ria reconeix i accepta, que l’acc\u00e9s a altres llocs web no suposa que WORK TOOLS recomani i aprovi el contingut d’aquests, i que WORK TOOLS no ser\u00e0 responsable de les p\u00e8rdues o danys que l’usuari o la usu\u00e0ria pogu\u00e9s sofrir, a conseq\u00fc\u00e8ncia de la disponibilitat dels esmentats llocs web, o a conseq\u00fc\u00e8ncia de la credibilitat que atorgui a l’exhaustivitat, precisi\u00f3 o exist\u00e8ncia de qualsevol informaci\u00f3 oferta a trav\u00e9s d’aquests llocs web.<\/p>\n WORK TOOLS retirar\u00e0 del Lloc web, o impedir\u00e0 l’acc\u00e9s a aquells enlla\u00e7os que remetin a activitats il\u00b7l\u00edcites o lesives de drets o b\u00e9ns d’un tercer, sempre que un \u00f2rgan competent aix\u00ed ho hagu\u00e9s declarat, tal com estableix la normativa vigent.<\/p>\n <\/a><\/p>\n El Lloc web pot albergar continguts publicitaris. Els anunciants s\u00f3n els \u00fanics responsables d’assegurar-se que el material rem\u00e8s per a la seva inclusi\u00f3 en el Lloc web compleix amb les lleis que en cada cas puguin ser aplicable.\u00a0*WORK *TOOLS\u00a0no ser\u00e0 responsable de qualsevol error, inexactitud o irregularitat que puguin contenir els continguts publicitaris o dels patrocinadors.<\/p>\n\n
1. Informaci\u00f3 general de contacte<\/h2>\n
\nEmail de contacte:\u00a0atencionalcliente@worktools.es<\/strong><\/p>\n2. Objecte<\/h2>\n
3. Producte y Servei<\/h2>\n
4. Normes del lloc web<\/h2>\n
5. Propietat Intelectual i industrial<\/h2>\n
6. Formalitzaci\u00f3 del contracte i comandes<\/h2>\n
6.1 Preus<\/h3>\n
6.3 Disponibilitat del producte<\/h3>\n
6.4 Comanda<\/h3>\n
7. Pagament<\/h2>\n
\u00a07.1 Mitjans de pagament<\/h3>\n
7.2 Seguretat en les operacions de pagament<\/h3>\n
8. Entrega i recepci\u00f3<\/h2>\n
8.1 Cost d’enviament de la Comanda<\/h3>\n
Enviament a domicili en 48 hores – Espanya peninsular<\/h4>\n
\n
Recollida en botiga<\/strong><\/h4>\n
\nPol. Ind. Cam\u00ed dels Frares Carrer I, parcel\u00b7la 12, nau 3
\n25190 Lleida<\/p>\n8.2 Anomalies, danys o paquets deteriorats<\/h3>\n
8.2.1 Disposicions generals<\/h4>\n
8.2.2 Procediments d’obligat compliment en cas de paquet danyat<\/h4>\n
8.2.3 Procediments d’obligat compliment en cas de producte que manca o danyat<\/h4>\n
8.3 Terminis de lliurament<\/h4>\n
9. Garanties<\/h2>\n
9.1 Garanties legals<\/h3>\n
9.1.1 Garantia legal de conformitat<\/h4>\n
9.1.2 Exclusi\u00f3 de les garanties<\/h4>\n
9.1.3 Modalitats d’execuci\u00f3 de les garanties legals<\/h4>\n
9.2 Conseq\u00fc\u00e8ncies de l’execuci\u00f3 de les garanties<\/h3>\n
10. Responsabilitat i Seguretat de les seves transaccions<\/h2>\n
11. Atenci\u00f3 al client \/ Serveis de mediaci\u00f3<\/h2>\n
\nEmail de contacte:\u00a0atencionalcliente@worktools.es<\/strong><\/p>\n12. Informaci\u00f3 sobre l’eliminaci\u00f3 de residus d’aparells electr\u00f2nics (RAEE)<\/h2>\n
13. Informaci\u00f3 sobre la recollida de piles i bateries<\/h2>\n
14. Responsabilitat<\/h2>\n
14.1 Capacitat<\/h3>\n
14.2 Limitaci\u00f3n de responsabilitat<\/h3>\n
15. Responsabilitat i limitaci\u00f3 per enlla\u00e7os des d’altres p\u00e0gines web<\/h2>\n
16. Responsabilitat i limitaci\u00f3 de responsabilitat per enlla\u00e7os a altres p\u00e0gines web<\/h2>\n
17. Publicitat<\/h2>\n